Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2026

Mr. Estrella opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra adecuada (los "Servicios"). Mr. Estrella funciona sobre la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte estos Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas, realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma.

Por favor, lee esta Política de Privacidad con atención. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y entiendes cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información según se describe aquí.

Información Personal que Recopilamos

Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o que puede razonablemente vincularse a ti. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios:

• Datos de contacto incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera incluyendo datos de tarjeta de crédito o débito, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago y confirmaciones de pago.
• Información de cuenta incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de transacciones incluyendo los artículos que ves, agregas al carrito, compras, devuelves o cancelas, y tu historial de transacciones pasadas.
• Comunicaciones con nosotros incluyendo la información que incluyes al contactarnos, por ejemplo, al enviar una consulta de soporte.
• Información del dispositivo incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso incluyendo cómo interactúas con los Servicios, cuándo y cómo navegas por ellos.

Origen de la Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, incluyendo cuando creas una cuenta, usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información de otra forma.
• Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o visitas nuestro sitio web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando los contratamos para habilitar ciertas tecnologías y cuando recopilan o procesan tu información personal en nuestro nombre.
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo Usamos tu Información Personal

Dependiendo de cómo interactúas con nosotros, podemos usar tu información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Usamos tu información para ofrecerte los Servicios, incluyendo procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, recordar tus preferencias, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, gestionar devoluciones, crear y mantener tu cuenta, y crear una experiencia de compra personalizada.
• Marketing y publicidad. Usamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones de marketing por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal.
• Seguridad y prevención de fraude. Usamos tu información personal para autenticar tu cuenta, proporcionar una experiencia de pago segura, detectar e investigar actividad fraudulenta, ilegal o insegura, y proteger nuestros servicios.
• Comunicación contigo. Usamos tu información personal para brindarte atención al cliente y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Razones legales. Usamos tu información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluyendo solicitudes de autoridades policiales o gubernamentales.

Cómo Divulgamos tu Información Personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube).
• Con socios comerciales y de marketing para brindar servicios de marketing y publicidad.
• Cuando tú nos indiques, solicites o de otro modo consientas la divulgación de cierta información a terceros.
• Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo corporativo.
• En relación con una transacción comercial como una fusión, para cumplir con obligaciones legales aplicables, o para proteger los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios.

Relación con Shopify

Los Servicios son alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarte y mejorar los Servicios. La información que envíes a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo. Para conocer más sobre cómo Shopify usa tu información personal, puedes visitar la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify. Dependiendo de dónde vivas, puedes ejercer ciertos derechos sobre tu información personal aquí: Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web o plataformas operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de edad según la jurisdicción correspondiente. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos haya proporcionado su información personal, puedes contactarnos usando los datos de contacto indicados más abajo para solicitar su eliminación.

Seguridad y Conservación de tu Información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíes puede no estar segura mientras está en tránsito. Te recomendamos no usar canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, brindarte los Servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con tu información personal:

• Derecho de acceso. Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de eliminación. Puedes solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti.
• Derecho de corrección. Puedes solicitar que corrijamos información personal inexacta.
• Derecho de portabilidad. Puedes solicitar una copia de tu información personal y que la transfiramos a un tercero, en ciertas circunstancias.
• Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos promocionales, y puedes optar por no recibirlos en cualquier momento usando la opción de cancelar suscripción en nuestros correos.

Si residís en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, y sujeto a las excepciones previstas por la legislación local, podés ejercer los siguientes derechos adicionales:

• Objeción y restricción del procesamiento: Podés solicitarnos que detengamos o restrinjamos el procesamiento de tu información personal para determinados fines.
• Retiro del consentimiento: Cuando dependamos del consentimiento para procesar tu información personal, tenés el derecho de retirarlo en cualquier momento.

Podés ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos a través de los datos de contacto indicados más abajo. No discriminaremos en tu contra por ejercer ninguno de estos derechos.

Reclamos

Si tenés algún reclamo sobre cómo procesamos tu información personal, por favor contáctanos usando los datos de contacto que figuran abajo. Dependiendo de dónde vivas, podrías tener el derecho de apelar nuestra decisión o presentar tu reclamo ante la autoridad de protección de datos correspondiente en tu país.

Transferencias Internacionales

Tené en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que vivís. Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, salvo que la transferencia sea a un país que cuente con un nivel de protección adecuado reconocido.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web e indicaremos la fecha de "última actualización" correspondiente.

Contacto

Si tenés alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si querés ejercer cualquiera de los derechos disponibles, podés escribirnos a hola@mrestrella.com.